Т
Тема 3.1. Управленческие решения в системе менеджмента Содержание лекции
Понятие и виды управленческих решений. Констатация возникновения проблемы и ее описание. Способы определения причин возникновения проблем в организации. Разработка критериев оценки вариантов решения и определение их значимости. Качественные и количественные способы оценки вариантов решения.
Процесс принятия решения и организация его выполнения. Контроль за осуществлением принятого решения и получением ожидаемых результатов. Формы представления управленческих решений для хорошо структурированных (типовых) задач. Нормативные документы, регламентирующие менеджмент, их структура и содержание. Управленческие процедуры и графические формы их изображения.
Содержание
- Менеджмент
- Тема 3.1. Управленческие решения в системе менеджмента
- Тема 3.1. Управленческие решения в системе менеджмента Содержание лекции
- Вопросы лекции
- 1. Понятие и виды управленческих решений
- 1.1. Виды решений
- Краткая характеристика
- 1.2. Проблема и ее описание
- 2. Технология принятия решения и организация его выполнения
- 2.1. Структура и содержание процесса принятия решений.
- 1 Анализ ситуации.
- 2. Идентификация проблемы.
- 3. Определение критериев выбора.
- 4. Разработка альтернатив.
- 5. Выбор альтернативы.
- 6. Согласование решения.
- 7. Управление реализацией.
- 8. Контроль и оценка результатов.
- 2.2. Критерии оценки вариантов управленческих решений (ур) и определения их значимости.
- 2) Методы экспертных оценок.
- Вопросы для самоконтроля