20.Этапы процесса принятия решений.
Процесс принятия решений характеризуется тремя необходимыми условиями:
Наличием проблемы, требующей разрешения;
Наличием лица или группы лиц, принимающих решение;
Несколькими вариантами, из которых осуществляется выбор.
Процесс принятия решений можно определить как преодоление альтернатив. Признак, применяемый для сравнения альтернатив и выбора лучшей из них, наз.критерием оценки альтернатив. Моделью всевозможных вариантов выбора альтернатив является дерево решений. Процедура принятия решений в сложных ситуациях является многошаговой и в этом случае описывается путем в дереве решений.
В системном анализе система, функционирования которой появилась проблема, наз.проблемосодержащей. Система, предназначенная для решения проблемы, наз. проблеморазрешающей.
В теории управления проблемосодержащая система называется объектом управления, а система, разрешающая проблему, - субъектом управления.
Принципиальной особенностью системы принятия решения, включающей проблемосодержащую и проблеморазрешающю подсистемы, является наличие человека в составе субъекта управления (лица, принимающего решение (ЛПР)).
Основными этапами процесса принятия решений являются:
Формулирование проблемы;
Выявление целей;
Формирование критериев;
Определение альтернатив;
Выбор одной или нескольких альтернатив на основе их сопоставления по выбранным критериям;
Оценка последствий выбора и качества решения.
Формулирование проблем.
Под проблемой будем понимать несоответствие между существующим и трубуемым состоянием системы при данном состоянии среды в рассматриваемый момент времени.
Проблемы различают по степени их структуризации:
По ясности, осознанности их постановки;
Степени детализации и конкретизации представлений об их составляющих и взаимосвязях;
Соотношению количественных и качественных факторов, отмечаемых в постановке проблемы;
Выделяют три класса проблем:
Хорошо структурированные, или количественно сформулированные проблемы (напр.проблемы конструирования технических устройств и сооружений);
Слабо структурированные, или смешанные проблемы (к ним относятся проблемы, обладающие следующими особенностями: принимаемые решения относятся к будущему, имеется широкий выбор диапазона альтернатив, принимаемые решения требуют больших ресурсов и содержат элементы риска, ситуация выбора уникальна, недостаточно определены последствия принимаемых решений);
Неструктурированные или качественные проблемы.
Выявление целей. На данном этапе определяется, что надо сделать для снятия проблемы.
Цель – это то, что мы хотим достичь
Формирование критериев. Критерии могут быть качественными и количественными. При формировании критериев ищется компромисс между полнотой (точностью) описания целей и количеством критериев.
Определение альтернатив. Определить альтернативы – значит выявить все возможные действия, которые могли бы устранить причины проблемы и, тем самым, достичь поставленной цели.
Выбор альтернативы. Множество альтернатив может быть конечным, счетным, континуальным. В результате сравнения альтернатив все худшие по всем критериям альтернативы отбрасываются, а все оставшиеся (недоминируемые) принимаются.
Оценка последствий выбора и качества решения. Заключительный этап – позволяет принять более надежное решение, то есть такое, которое останется эффективным некоторое время, даже если ситуация изменится.
- 1.История развития и виды системных исследований.
- 2.Определение системы. Эволюция определения.
- 3.Уровни представления системы.
- 4.Система и среда.????
- 5.Свойства систем.
- 6.Классификация систем.
- 7.Виды структур.
- 8.Управление и его сущность, системы управления и управляемая система. Задачи управления.
- 9.Общая характеристика методов системного анализа
- 10.Методы экспертных оценок.
- 11.Морфологические методы.
- 12.Методики системного анализа.
- 13.Основные принципы системного анализа.
- 14.Моделирование как средство исследование систем. Виды моделей.
- 15.Модель «черного ящика».
- 16. Имитационные модели.
- 17.Модели теории графов.
- 18.Нечеткие модели.
- 19.Классификация задач принятия решений.
- 20.Этапы процесса принятия решений.
- 21.Задачи математического программирования.
- 22.Структурные модели надежности.
- 23.Декомпозиция и агрегирование систем.
- 24.Социальная система и ее компоненты.
- 25.Организация как социальная система.
- 26.Виды организационных структур управления.