Метод эвристических вопросов:

1. Какова истинная первопричина возникновения конфликта и что явилось поводом для его возникновения?

2. Кто вовлечен в конфликт и почему? 3. Кто заинтересован в конфликте, а кто - в его позитивном разрешении? 4. Кто инициатор конфликта, кто виновник, кто жертва, кто наблюдатель, кто подстрекатель, кто победитель, а кто вы?

5.Кто может быть посредником, судьей, инициатором в разрешении конфликта?

6.С чего следует начать разрешение конфликта?

7.Каков наиболее продуктивный вариант разрешения конфликта?