Глава I. Элементы организации и процесса управления

1.1. Основные понятия и определения организации и управления..………5

1.2. Подходы к управлению…………………..……………………………...8

1.2.1. Процессный подход………………………………………………..8

1.2.2. Системный подход……..………………………..……………..…10

1.2.3. Ситуационный подход…………..…………..……………………11

1.3. Внутренняя среда организации………..……………………………….12

1.3.1. Внутренние переменные……………..………..………………….12

1.3.2. Взаимосвязь внутренних переменных………………………..…16

1.4. Внешняя среда организации…………….……………………………..17

1.4.1. Характеристики внешней среды…………………………………17

1.4.2. Среда прямого воздействия……………...………………………18

1.4.3. Среда косвенного воздействия……….…………..……………...19

1.4.4. Модель влияния внешних факторов на организацию…….……21

1.5. Классификация организаций…………………………………………...22

1.5.1. Классификация по виду хозяйственной деятельности……..…..22

1.5.2. Классификация по правовому положению………..…………….23

1.5.3. Классификация по характеру собственности……..…………….25